Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας (Contact Form 7) στον ιστότοπό μας.

Η διαχείριση των δεδομένων σας γίνεται με απόλυτη διακριτικότητα και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε αποκλειστικά τα δεδομένα που εσείς επιλέγετε να πληκτρολογήσετε στα αντίστοιχα πεδία. Συνήθως αυτά περιλαμβάνουν:

• Όνομα / Επώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email)
• Τηλέφωνο επικοινωνίας (εφόσον ζητείται/συμπληρώνεται)
• Οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία συμπεριλάβετε στο πεδίο του μηνύματός σας.

2. Σκοπός της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται αποκλειστικά και μόνο για:

• Να απαντήσουμε στα ερωτήματα, τα αιτήματα ή τις προτάσεις σας.
• Να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες καθαρισμού που ζητήσατε.

Σημαντική Σημείωση: Τα δεδομένα σας δεν αποθηκεύονται σε κάποια βάση δεδομένων του ιστοτόπου μας. Η φόρμα επικοινωνίας (Contact Form 7) λειτουργεί αποκλειστικά ως δίαυλος μεταφοράς: μετατρέπει το μήνυμά σας σε email και το στέλνει απευθείας στο ασφαλές ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο (inbox).

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας. Συμπληρώνοντας τη φόρμα και επιλέγοντας το σχετικό πλαίσιο (checkbox) αποδοχής πριν από την υποβολή, συναινείτε ρητά στην επεξεργασία των στοιχείων σας για τον σκοπό της επικοινωνίας.

4. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης των Δεδομένων

Διατηρούμε το email σας στο ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας ή για όσο διάστημα επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. σε περίπτωση σύναψης εμπορικής συμφωνίας/τιμολόγησης). Αν η επικοινωνία δεν καταλήξει σε συνεργασία, τα μηνύματά σας διαγράφονται περιοδικά.

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεσμευόμαστε ότι δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν τρίτο φορέα για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς. Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της επιχείρησής μας.

6. Τα Δικαιώματά σας (σύμφωνα με τον GDPR)

Έχετε ανά πάσα στιγμή τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε αν διατηρούμε email σας στο inbox μας και ποια στοιχεία περιέχει.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε να διαγράψουμε οριστικά το email σας και το ιστορικό επικοινωνίας μας από το ταχυδρομείο μας.
• Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, στέλνοντάς μας ένα απλό email.

7. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Όνομα Επιχείρησης: [Συμπληρώστε το Όνομα/Επωνυμία της επιχείρησης καθαρισμού]
• Email Επικοινωνίας: igcleaningservices37@gmail.com
• Τηλέφωνο: +30 6979199896